株式会社トレンドマーケティング（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用を行います。
目次
1. 事業者情報
| 販売業者 | 株式会社トレンドマーケティング |
|---|---|
| 代表責任者 | 川田 敬樹 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階 |
| 電話番号 | 050-3562-7569 |
| メールアドレス | info@trend-marketing-tokyo.com |
2. 収集する個人情報
当社は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- クレジットカード情報（決済代行会社を通じた処理のため、当社では保持しません）
- SNSアカウント情報（ユーザー名・プロフィールURL）
- その他お問い合わせ時にご提供いただいた情報
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- サービスの提供・運営
- ご注文・決済の処理
- サービスに関するご連絡・サポート対応
- 利用規約違反等への対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 決済処理のため、決済代行会社（GMOイプシロン株式会社）に提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。クレジットカード情報は当社サーバーに保存せず、決済代行会社が安全に処理します。
6. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. 販売条件・特定商取引法に関する表示
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 | なし |
| 支払方法および支払の時期 | クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡時期 | 入金確認後、1〜7日以内。※サービス提供処理にお時間をいただく場合もございます。その際はメールにて納品可能日をご連絡いたします。カード決済の場合、原則、決済・申し込み手続き完了後、デジタルサービス提供処理に入ります。 |
| 返品・キャンセルについて | ご注文後は迅速にサービス処理に移らせていただいており、デジタルサービスの特性上、ご注文後のキャンセル・返金は致しかねますのでご了承ください。その他ご不明な点はお問い合わせください。 【返金対応について】 ・弊社不手際によりお客様に損害が生じた場合 ・購入から1ヶ月以内に納品数の著しい減少・不具合が確認された場合 ※処理開始後の返金はできません |
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社トレンドマーケティング
メール：info@trend-marketing-tokyo.com
電話：050-3562-7569
受付時間：平日10:00〜18:00
制定日：2024年1月1日
最終改定：2025年7月1日
